По итогам работы в 2015 году Альфа-Банк удостоен наград от международной платежной системы VISA по глобальной программе Visa Global Service Quality Performance Awards за высокое качество предоставляемых операционных услуг клиентам банка, держателям карт Visa.
В пятый раз Альфа-Банк был награжден в номинациях Authorization approval rate — самый высокий показатель по успешным одобренным операциям по дебетовым продуктам и Risk efficiency — самый высокий уровень эффективности риск-менеджмента.
«Признание достижений Альфа-Банка как обеспечивающего высокие стандарты качества обслуживания клиентов для нас крайне важно. Стандарты качественного обслуживания — это не только высокий уровень одобрения карточных операций, но и взвешенная рисковая стратегия, которая позволяет добиться удовлетворенности клиентов нашим сервисом. Этот результат отражает высокую эффективность и профессиональное качество работы всей команды Процессингового Центра», — отметил директор Процессингового Центра Альфа-Банка Сергей Брынин.
«Несмотря на быстро растущий, развивающийся и изменяющийся рынок электронных платежей, технологий и продуктов, Альфа-Банк в очередной раз доказал высокий, а главное стабильный профессиональный уровень специалистов Процессингового Центра, в том числе сотрудников дирекции мониторинга электронного бизнеса, из года в год показывающих высокое качество и эффективность работы на уровне лучших мировых стандартов», — прокомментировал директор по мониторингу электронного бизнеса Альфа-Банка Алексей Голенищев.
